Чиновники сделали карту жалоб и предложений

В Краснодаре заработала интерактивная карта города. На ней отмечаются проблемные участки на дорогах, зоны коммунальных аварий и все претензии жителей. Впрочем, для позитивных сообщений на карте тоже нашлось место. С подробностями корреспондент НТВ Сергей Пикулин.

В Краснодаре заработала интерактивная карта города. На ней отмечаются проблемные участки на дорогах, зоны коммунальных аварий и все претензии жителей. Впрочем, для позитивных сообщений на карте тоже нашлось место. С подробностями корреспондент НТВ Сергей Пикулин.
Незаконное строительство, проблемы с водоснабжением, электроэнергией. Где-то протекает крыша или упало дерево — вся информация о городских проблемах стекается в единый центр. Значки на карте показывают те самые проблемы в разных частях города. С появлением интерактивной карты некоторым местным чиновникам пришлось научиться пользоваться компьютером и Интернетом.
Георгий Антониади, управление информационно-коммуникационных технологий и связи администрации Краснодара: «Сотрудников администрации, ответственных за работу с внутренней частью (каждый по своему направлению), всех обязали ежедневно работать с данной системой».
Интересно, что о тех или иных проблемах сообщают сами горожане. То есть потенциальных жалобщиков в Краснодаре почти миллион человек. Достаточно оставить заявку на сайте. К примеру, во дворе многоэтажки нет детской площадки. Нужно указать точный адрес, имя, фамилию заявителя и адрес электронной почты.
Андрей — программист и водитель с 18-летним стажем. Не так давно он объединил целую группу блогеров, которые пишут о проблемах на дорогах Краснодара. Он согласился помочь оценить работу карты администрации города. Фотографируем несколько ям.
Андрей Селиков, программист: «Да, это самый центр города, можно сказать, географический центр города».
Затем отправляемся в офис. На то, чтобы заполнить все необходимые поля в заявке, ушло не больше 5 минут. Быстро загрузились и фотографии. Но яма на карте так и не появилась.
Андрей Селиков: «Приходит письмо: „спасибо за предоставленную информацию, она поставлена в очередь на обработку“. Вот, то есть у меня есть смутные сомнения, появится ли она вообще на карте? Пройдет она обработку или не пройдет?»
По словам разработчиков, новость о проблеме обрабатывается для того, чтобы избежать попадания на официальный ресурс ненормативной лексики или фотографий сомнительного содержания.
С помощью интерактивной карты в едином центре боролись с незаконными елочными базарами. Сейчас отслеживают появление точек по продаже контрафактной пиротехники. Интерактивная карта Краснодара стала не только интернет-ресурсом для жалоб и предложений, но и своеобразным гидом. Можно, например, узнать о том, что центральная улица на время празднования Рождества закрыта для проезда транспорта. А кто-то нанес на карту все городские елки.
Пока работа с картой, к сожалению, привязана к компьютеру. Но разработчики обещают: в скором времени появятся мобильные приложения. Это должно только повысить оперативность работы.

Источник: www.ntv.ru

Успех в Китае и избитые школьники: обзор СМИ Якутии
В Якутии для поисков клетки мамонта создали специальную лабораторию В республике Саха (Якутия) заработала лаборатория, где будут искать живую клетку мамонта, необходимую для его клонирования.

ЕГЭ: 12 лет на одни и те же грабли
«Ты помнишь, как всё начиналось…» Именно этой строкой из песни «Машины времени» стоит открыть сегодняшнюю дискуссию по поводу более чем 11-летнего «триумфального» шествия единого государственного экзамена (ЕГЭ) по просторам России.

Банк России в 2017 году создаст приложение для жалоб
Банк России планирует создать приложение для смартфонов, с помощью которого пользователи смогут отправить жалобу регулятору на качество услуг финансовых организаций.


  • Город,
  • Карта,
  • Дорога,
  • Краснодар,
  • Администрация
Комментировать публикацию через Постсовет:
Комментарии (0) RSS свернуть / развернуть

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.


Комментировать публикацию через Вконтакте: