Онищенко рассказал о бедах России

Россияне недовольны длинными очередями и качеством продуктов. Большинство жалоб, поступающих в Роспотребнадзор, касается именно сферы торговли. Уровень услуг ЖКХ тоже далек от идеала

Россияне, обращающиеся в поисках справедливости в Роспотребнадзор, в основном, жалуются на происходящее в сфере торговли. В частности, недовольство вызывает плохое качество продуктов и, к примеру, длинные очереди в магазинах. Об этом рассказал глава упомянутого ведомства Геннадий Онищенко на круглом столе, организованном РБК.

Он отметил, что из общего числа жалоб, поступающих в Роспотребнадзор, на сферу торговли приходится 60%. При этом 47% покупателей недовольны технически сложными товарами, 20% — текстильными, а еще 17% — продовольственными. Еще 22% россиян имеют претензии к сфере услуг, из них 69% приходится на ЖКХ. Остальным не нравится происходящее в области связи, питания и туризма.

Опрошенные участники рынка указывают, что ретейлеры ежедневно сталкиваются с претензиями покупателей и стараются решить возникшие проблемы незамедлительно.

«Есть такие потребители, которые жалуются сначала в сеть и, не получив отклика, идут в службу, есть такие, которые сразу пишут „письмо Путину“. Жалуются на разные вещи, например на ценник, который не соответствует тому, что пробивают на кассе», — отмечает гендиректор «Пятерочки» Олег Высоцкий.

Исполнительный директор «Копейки» Максим Гольдберг, в свою очередь, указывает: «Непонятно, при чем тут Роспотребнадзор, ведь жалоб на просроченный товар нет. Есть, например, недовольные очередью в кассу. И это, кстати, серьезная тема». По его словам, у всех крупных ретейлеров давно действует программа по снижению очередей в кассу.

Ytpo.RU

Путин рассказал о роли России как "сверхдержавы": "Это слишком дорого"
Издание Bild опубликовало продолжение интервью Путина. Россия не претендует на роль супердержавы, но и региональной ее назвать нельзя, заявил президент.

Экс-разведчик рассказал о взаимоотношениях России и США
Бывший разведчик-нелегал Андрей Безруков, долгое время проработавший в США, пообщался с корреспондентом «Известий» Николаем Сурковым.

Мутко прокомментировал фильм ARD о выполнении Россией требований WADA
Министр спорта России Виталий Мутко высказался относительно фильма немецкого телеканала ARD, посвященного выполнению Россией требований Всемирного антидопингового агентства (WADA) и Международной ассоциации легкоатлетических федераций (IAAF) по борьбе с допингом.

Геннадий Онищенко рассказал о «Боржоми» и капризах Госдепа
Название грузинского ущелья Боржоми и одноименной минеральной воды в советское время знал каждый.

Экс-футболист «Локомотива» Джанашия рассказал о своей карьере в России
Бывший нападающий «Локомотива» и сборной Грузии Заза Джанашия рассказал о своих первых шагах в стане железнодорожников. — Однажды на сборах моя «Самтредиа» играла на турнире — соперниками были «Динамо», «Торпедо»…


  • Путин,
  • Роспотребнадзор,
  • Торговля,
  • Жалоба,
  • ЖКХ,
  • Сфера,
  • Касса
Комментировать публикацию через Постсовет:
Комментарии (0) RSS свернуть / развернуть

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.


Комментировать публикацию через Вконтакте: